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10月21日,上海強(qiáng)田液壓第一屆“質(zhì)量服務(wù)萬里行”出征儀式在公司廠區(qū)隆重舉行。公司董事長,副總等領(lǐng)導(dǎo)高度重視,并列席參加,質(zhì)量部、研發(fā)部、銷售部、計(jì)劃部、應(yīng)用部、人事行政部等各部門負(fù)責(zé)人及廠區(qū)員工一同參加了本次出征儀式。
在出征儀式上,董事長田云濤先生發(fā)表了重要講話,對即將參加出征的同事們提出了公司的期望,田董指出,本次活動(dòng)主要圍繞五大原則展開:1、敬畏的原則:要以尊敬和敬畏的態(tài)度解決客戶訴求;2、學(xué)習(xí)的原則:要善于向各客戶、服務(wù)站學(xué)習(xí),提取一線精神,改善產(chǎn)品;3、速度的原則:能快的不能慢,能白天解決的堅(jiān)決不拖到黑夜,能今天的決不拖到明天;4、愛的原則:有問題的產(chǎn)品一律換新,站在客戶的角度處理問題;5、合作的原則:與客戶合作,與終端客戶合作,共同進(jìn)退。本次活動(dòng)的五大原則緊緊圍繞著公司“用戶思維,價(jià)值創(chuàng)造,反思自我,艱苦奮斗”的核心價(jià)值觀深入展開。
活動(dòng)中參加本次出征儀式的人員備受鼓舞,在會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)誓下,喊出了“征戰(zhàn)萬里,永可信賴”的口號(hào)。強(qiáng)田以提升質(zhì)量和服務(wù)達(dá)到客戶滿意為目標(biāo),讓客戶享有更好的產(chǎn)品,讓客戶永可信賴!
本次“質(zhì)量服務(wù)萬里行”活動(dòng)由質(zhì)量、技術(shù)、售后、制造等各部門人員組成5個(gè)服務(wù)小組。主要旨在幫助市場一線客戶使用終端、各服務(wù)站、客戶主機(jī)廠解決問題,收集客戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品改善提出的建議,夯實(shí)強(qiáng)田產(chǎn)品質(zhì)量,為客戶提供全方位的服務(wù),真正的做到讓客戶放心,安心。出征儀式上,5支服務(wù)小組的組長鄭重的從田云濤董事長手中接過“2019年強(qiáng)田質(zhì)量服務(wù)萬里行”的大旗,并向全體參會(huì)人員宣誓,堅(jiān)決以最好的服務(wù)和高質(zhì)量的品質(zhì)去助力客戶,開啟強(qiáng)田服務(wù)的精彩華章。
“征戰(zhàn)萬里,永可信賴”,以實(shí)際行動(dòng)讓強(qiáng)田贏得尊重,贏得信賴,贏得市場!